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食 通 社 说 今年8月，电影《又是充满希望的一天》上映，不仅是在外卖和算法题材上走得最深最远的一部电影，也是近年来难得的一部现实主义佳作。 9月4日，食通社邀请本片导演刘泰风、制片人朱桐共同录制了一期“食日谈”播客。本文即由刘 ...
源链接这些行为酿过很多不可逆的后果。 为保证交通环境的秩序运行，近日，多地对骑手行驶电动自行车的速度按下“减速键”。此类举措能否解决这一社会问题有待观察。而平台之间是否有必要，看算法数据而不考虑人情，在保证外卖骑手收入和维护交通秩序之间能否寻得最优解？（齐鲁晚报·齐鲁壹点爆料电话：0531-85193656；邮箱：[email protected]) 逆行的外卖骑手 逆行 距离 ...
源链接导读 平台经济在中国飞速发展，每天数以百万计的身穿黄色或蓝色制服的外卖员穿梭在中国的大街小巷。平台经济带来了新的工作模式，改变了劳动者与企业和消费者的关系。逐利的、不透明的算法，越来越能够决定外卖员的工作与生活，却缺乏足够的、明确的监管。这些改变也带来了新的伦理问题：算法加深了现实中的性别歧视，也将劳动者数字化与商品化。而作为活生生的个体，劳动者 ...
源链接“一人上班，没有东西，正在制作”“你去投诉吧，我不怕”，摆烂式营业在便利蜂越来越常见，人手紧缺的背后是公司引以为傲的算法驱动与员工之间的矛盾越来越突出。 底部安装着移动滑轮，上身装着监控，一个接近两米高的冰冷机器在店铺里面四处游荡。当我站在便利蜂的点餐区前，这个机器人径直向我走来，“逼迫 ...
源链接之下，企业出于降本增效的目的辞退一部分员工是寻常的事情，即使裁员的企业是脸书这样的互联网巨头也不例外。为什么这个新闻如此引人关注呢？答案是，主持这次裁员的，并不是人，而是算法。 根据报道，此次被解雇的60名员工都属于劳务派遣性质，是脸书通过埃森哲奥斯汀分公司聘用的。此前，脸书和埃森哲签订了一个五亿美元的合同，用以雇佣负责内容审核和商业诚信的 ...
源链接单系统。对于大多数骑手来说，后台的技术系统“十分复杂”，“整不太明白”。而在日常的交流中，骑手对于系统的感知形态通常十分具体、充满了情境性。他们根据自己的劳动去理解、揣摩算法，并阐释了自己对于技术系统的理解。我和调研小组其他成员在访谈中听外卖员讲了很多大大小小的关于系统的例子。这些例子虽然无法让我们看到整个系统与劳动的互动全貌，但是却像 ...
源链接七年的时间实地考察、采访与参与外卖骑手的生活，不仅能够真实地了解他们的工作、期望和困扰，而且还能通过由此获得的第一手田野资料来对当下中国蓬勃发展的零工经济、平台经济和算法系统等密切关联着外卖骑手的新生劳动形式和文化做一个深入调查与阐释。孙萍把这类新兴形式的劳动称作“过渡劳动”，而其主要特征便是“过渡性”。 《过渡劳动：平台经济 ...
源链接其背后是10万员工不间断的体力和脑力的支撑。有消息人士透露，字节跳动2021年全年收入约为580亿美元，同比增长70%，约等于人民币3678亿元。 在这个过程中，字节跳动依靠算法缔造了庞大的商业帝国，今日头条的崛起颠覆了老牌门户网站的底层分发逻辑，抖音爆发式成长收割了全国一半以上的人口，更有一些新业务像小行星一样围绕着抖音这颗亮眼的恒星旋转。 不过，在 ...
源链接推出了针对蓝领招聘的快招工，与电商新业务的推进相比，快手也更重视直播带岗业务；而BOSS直聘早在2021Q2电话会上就提出要继续发力蓝领业务，要特别为蓝领用户优化产品算法。 快手有基于老铁信任关系的用户基因，与蓝领用户的重合度较高，叠加直播现已成为企业或品牌与用户构筑信任基石的第一张名片，快手做直播带岗、解决蓝领招工难的问题似乎 ...
源链接摘要:新就业形态下以青年为主体的网约工群体规模庞大，与平台企业和算法技术不期而遇。但在实践中网约工群体却频遭算法裹挟，由此产生的劳动异化行为屡见不鲜。处于弱势的网约工群体无力对抗算法遮蔽下的平台权利滥用，劳动权益频遭侵蚀。必须高度 ...
源链接作为一名二线科技公司的算法工程师，张敏明没“算”到过自己会陷入如此尴尬的境地。 去年年底，为了寻求更大的上升空间，有着多年工作经验的他下定决心跳槽。猎头李明化为他推荐了数个岗位，大厂小 ...
源链接都会在心底轻声呼吁，慢一点，慢一点。 现在，外卖小哥终于可以选择慢下来了。据报道，美团对外公开了“骑手劳动安全保障”规则。 规则针对骑手的接单选择权和配送时间两大问题进行了算法更新。这两个方面的算法更新都是立足于帮助骑手解决异常场景的配送问题。 其中，美团平台下放了部分接单选择权给骑手本人。当遇到交通工具损坏或者配送失误等异常场景时，骑手可以选择 ...
源链接一直开放，他们往往早上一进店就会看到满屏的订单，10点前是大家买咖啡的高峰期，一上午都会忙得团团转。 那么，在多长时间内保证出餐，到底是谁规定的，店长吗？不，是「算法」。 图片来源：电影《摩登时代》 在一篇关于送餐外卖员的研究中发现，在服务行业，时间分配成为了一种展现权力的方式，谁掌握了时间的控制权，谁就更处于权力的高位。现在看来，算法 ...
源链接后会被“穿小鞋”。 “虽然我不知道站点卖出装备的收入最终是算作谁的，也不算强制购买，但从这（站点）买，多少能拉近点和大家的关系。”有骑手坦言。 调查 算法考核过于“理性” 骑手签的什么协议不清 超时、评价、派单、奖惩机制……这些看起来似乎习以为常的规则，背后无形的手便是平台算法。算法是平台公司运营的核心规则，在提升劳动管理 ...
源链接家乡城市的严格防疫政策限制骑手外出就业，却不给他们提供生活保障。骑手因生计所迫，不得不暴露在病毒之下，他们说“如果你想赚钱，就不能怕死”。不稳定的收入：平台在疫情期间重新组织算法，骑手除了外卖食品订单之外还需要配送杂货订单。由于一次配送没有重量限制，再加上无接触配送与消毒等防疫要求，骑手工作量激增，还需要自费购买防疫用品。针对骑手身份的种族主义：感染病毒 ...
源链接就能够以低成本且快捷的方式融入全球资本主义生产体系之中。 第二，在传统劳动者的控制管理模式上，科学技术往往与工作场所的制度规章、科层组织和人员配置协同发挥作用。但在平台经济时代，以“算法”为核心的一系列新型技术在平台劳动者的控制、管理和监督中发挥着决定性作用（Lee et al.，2015）。资本通过算法和数字信息技术以更加隐秘的手段深入对平台劳动者的控制中，深化 ...
源链接约1300万名外卖骑手，已经占到全国人口基数的近1%。 然而，随着这个群体规模不断扩大，其劳动保障问题一再引发讨论。2022年开年，市场又释放出新的信号。 曾经，外卖平台非常引以为傲的一个概念叫“算法最优”，即通过算法捕捉订单送达的最短时间，据此不断收紧配送时限，实现骑手配送效率的最优化。 从事外卖行业7年的张丹洋曾亲身经历了这种“时间的消失”。2015年刚成为一名 ...
源链接的时间点。接单骑手说：“以往临近预计送达时间，就有顾客就频繁催促，压力很大。变时间点为时间段，减少了我们在特殊情况下的配送压力。” 上述变化源于一个新名词——“算法取中”。去年7月，国家市场监管总局等7部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，首次提出以“算法取中”代替“最严算法”，合理 ...
源链接而来的外卖骑手群体迅速扩张，外卖行业也逐步开始“内卷”，单量减少，单价降低等。这些行色匆匆的“赶时间的人”，如何看待他们的行业？ 骑手在商圈等待接单。 难以拒绝的“算法” 8月21日中午12点多，记者来到崂山丽达购物中心的美食街，发现还未过午餐外卖高峰期，通道便聚集了11位皮肤黝黑的等单骑手，本是送单的时间，大家却 ...
源链接的车，就直接走了。一般情况下，当天一会会、一两个小时你就把车开走了，如果是超过两三天，给租金延个两三天或者你过来换个车接着跑。” >>网约车司机真实经历 “算法控制着你的收入” “这样跑就是在玩命” 跑网约车的现实情况真得像上述几家网约车“服务公司”说得那样吗？在10月下旬的一个深夜，西安高陵区某个电动汽车 ...
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