海口多名网约车司机还车后拿不回租车押金 平台公司督促企业尽快解决

新海南客户端、南海网 记者 林文泉 文/图

近年来，网约车行业快速发展，众多城市剩余劳动力通过租车成为网约车司机，但问题也随之而来。近日，海口市多名租车跑T3出行的网约车司机，在租车合约时间到期，车辆被公司收回后，却拿不回租车押金。目前，海口市交通运输和港航管理局表示将协调T3出行处理此事，T3出行正督促合作公司尽快给网约车司机退还押金。

租车跑网约车 到期后却拿不回押金

近日，海口市民符先生向记者反映，2023年新年过后自己没有固定工作，经朋友介绍得知网约车司机收入比较稳定，随后在网上寻找招募网约车司机的信息。3月10日，他前往海口保税区新业楼的T3出行招募中心，与海口市海网科技有限公司（以下简称海网科技公司）签订租车合同，约定车型为启辰D60，租车时间为2023年3月10日至9月10日，每月租金2800元，押金10000元。

“目前租车期限已经到期，车也由公司收回，但押金却拿不回来。”符先生焦急地说，“目前，签约地点已经关门，签约公司也无法联系。”

随后，记者前往海口保税区新业楼三楼T3出行招募中心，只见大门紧锁，敲门后无人应答；记者拨打租车合约上海网科技公司预留的手机电话，显示暂停服务；符先生和其他车主提供两名海网科技公司管理人员的手机电话，记者拨打后均未有人接听。

网约车司机符先生前往T3出行招募中心想办理退押，但招募中心已大门紧闭。

合约还未到期被强行回收车辆

现场，除了符先生遭遇押金不退的情况，还有多人也有同样遭遇。市民黄先生2023年2月11日与海网科技公司签署租车合同，约定租车时间为2023年3月1日至10月31日，交5个月租金可赠送2个月，但租金为3500元/月。

“我的租车合同要到10月31日才到期，可公司在没有通知我的情况下，直接将车强行回收了。”黄先生说，“车被公司强行回收了，押金也拿不回来。”

黄先生回应，9月2日他将车开出去运营，期间停车与他人聊天，车就被人开走了，当下他马上报警处理，民警调查后发现是公司将车开走，让他与公司自行协商。

符先生表示，根据租车合同约定，租车时间9月10日才到期，8月26日他将车开到南海大道一家充电中心给车充电，在休息区等待，1小时左右出来查看车辆时，发现车辆已经被人开走，遂进行报警处理。民警调查后发现是公司将车开走，让他与公司自行协商。

平台公司督促合作公司退押

现场，符先生等网约车车主拨打12345热线电话进行举报，反映自己租的网约车已经被公司回收，却拿不回押金，如今公司也找不到联系人。随后，海口市市场监督管理局综合保税区分局执法人员赶到现场调查处理，表示此事应由行业主管部门海口市交通运输和港航管理局来处理。

符先生等人将现场情况反馈给12345热线，随后海口市交通运输和港航管理局运管处工作人员电话连线符先生，表示该局已经介入了解此事，目前正协调平台公司T3出行前来处理，如果处理不下，只能按照合同约定的情况走司法程序。

针对符先生等人押金无法退还的情况，T3出行作出回应。经核实，天津市金河源生物科技有限公司海口分公司（乙方）是平台的第三方合作伙伴，负责司机招募与日常管理，海网科技公司（丙方）和天津市金河源生物科技有限公司海口分公司（乙方）有合作关系，网约车司机缴纳的押金由海网科技公司收取。平台公司了解到海网科技公司存在退还押金不及时的情况后，积极与天津市金河源生物科技有限公司海口分公司沟通，要求其做好司机押金退还工作。

符先生等网约车司机的租车押金是否能退还，新海南客户端、南海网将继续关注。

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责任编辑：梁嘉颖