历时两个半月，我赢了 | 深圳劳动仲裁经验分享

今年二月我入职了我目前职业历史上最糟糕的一份工作，老板穷凶极恶，是位外籍（yang）人（da）士（ye），但英文很糟糕完全无法沟通。

由于无法到店工作，对方一口咬定“居家办公不算工作”，光明正大拖欠工资、不交社保，强制加班。矛盾一触即发，我最后也走上了劳动仲裁的道路。

最后于六月十六，也就是我正式发起仲裁申请的整两个半月后，我和公司终于达成了一致，在判决书下来之前选择了庭外和解，三天后我终于收到了拖欠已久的工资和补偿金。如今我也找到了一份很喜欢也很适合我的工作，整个事情算是划上了很完美的句号。

最后和解的金额虽然比我在仲裁申请书上写的金额少了一些，但已经大大超过了我自己、家人、朋友、律师和调解员的预期，更是最初老板把我赶走时愿意支付金额的近五倍。

在这篇文章中，我会仔细梳理一下这个经历当中我得到的宝贵经验，可能大部分信息在网络上都能找得到，但我还是想要提供一些小tips，估计对身处福田的朋友们会很有用，也希望给其他的朋友们提供一些思路。

有人会以为劳动仲裁就是跟公司打官司，其实不然。套用一位朋友的话：“劳动仲裁不是严格按照法律做出标准裁决的地方，更像是一个折中的场所。”这样的说法可能不甚严谨，但是它确实透露出一个重要信息：仲裁只是一种解决纠纷的方式。

仲裁与诉讼（打官司）之间一大重要差别就是，仲裁阶段案件是不公开的，这就能够很好地保守当事人之间的商业机密和信誉，所以如果有人跟你说：“仲裁会影响找工作，背调过不了。”基本上是很荒谬的，各位可以放心。

其实在正式走上仲裁庭之前，大多数人都会经历不同类型的调解流程。主持调解的主体有很多，从物业、街道办、劳动保障事务处、到警务处、派*出-所不一而足，甚至在劳动仲裁立案前，都还有调解流程。如果公司不是奇葩到讲不通人话，基本稍稍有第三方介入一下就解决了。但是在调解阶段，一定要遵循一个原则：调不拢绝对不要硬调。别让第三方介入成为对方给你施压的帮凶。

对于如街道办、派*出-所这类基层组织，（尤其是后者）不太了解劳动仲裁的流程和具体法规，进行调解时，有时手段非常强硬。如果你真的是面对一个飞扬跋扈的老赖，调解员和民jing可能会因为对方实在劝不动，转而给你施加压力。一旦发现自己处于压力的中央，对方开始打车轮战软磨硬泡，一定及时叫停调解流程，签好终止调解告知书。

要记住第三方介入的根本目的是为了保护我们自己，同时留存更多有力的证据，如果你没有签署劳动合同，也没有银行流水等铁打的证据，有第三方介入，是有一定帮助的。

如果你毫无仲裁的经验，也不知道怎么开始，一定要善用12345和12348这两个热线（深圳）。对于拖欠工资，通过12345就能够向劳动检察大队（跟劳动保障局是两个部门）投诉，如果投诉得当，有可能还能再拿到20%的赔偿。12348是法律援助热线，全年无休，特别适合一头乱麻的时候打过去。等进入到整理证据，填写文书、计算金额的阶段，如果没有律师辅助，一定要善用12348！

在这个过程中读一下《劳动法》和《劳动合同法》都是非常有益处的，网上也有很多律师写过相关的科普帖子。我自己非常推荐豆瓣友邻@平成少女牛肉丸的“打工人日记”系列，重点分明，浅显易懂。（讲到了五险一金、赔偿金、经济补偿金、开庭技巧等等大多数人比较关心的话题）并且汤律师也接收费咨询，价格非常合理。

通过她，我才知道公司不交社保、拖欠工资已经能够让我单方面解除劳动合同并且索要半个月的经济补偿金。我的案件在事实上并不复杂，但是对方真的是幺蛾子频出，在调解阶段给了我非常大的压力，如果没有汤律师及时、准确的答疑，和强大的情感支持，我是很难熬过立案前的漫漫黑夜的。谢谢汤律师。

在深圳申请仲裁其实非常容易，一个是通过“深圳人社”的E仲裁网上申请，一个就是到公司所在区的区仲裁办进行申请。相比来说，当场提交文书和资料会快很多。只是在疫情期间，现场申请名额有限（或者需要排大队），可能会跑空，需要注意。（福田仲裁委电话：0755-23610723）

在跑仲裁办之前，可以直接在人社局官网（ 深圳市人力资源和社会保障局网站 (sz.gov.cn)）下载仲裁申请书模板和空白表格，到这步开始，就可以开始着手整理证据和文书撰写了。为了节约时间，自己可以先行照着模板梳理一下诉求、基本事实和金额。一般写完以后会产生蛮多问题，带着这些问题和草稿去跑仲裁办效率会非常高。

第一次跑仲裁办别急着拿立案的号码，先拿个咨询号。仲裁办都有律师驻阵，先和律师聊聊，一起过一下现有的草稿、证据和理赔金额，是非常有帮助的。（我就是在跟律师咨询的过程中才发现自己是可以申请加班费补偿的。）律师会帮助你补充条款，分析风险，甚至能够帮你找到合同中的猫腻。这个咨询过程真的不能少，因为作为仲裁机构，需要保持中立，是无法给出有利于你的意见建议的。

还有，在福田仲裁办楼下的打印店，老板因为经验丰富会帮助你梳理文书、证据清单的顺序，除了打印费2元一页稍贵了一点，但是有他的帮忙也会节约很多时间哦。

劳动仲裁需不需要请律师？一般来说，如果案情不复杂，证据也很清晰（劳动合同、工资流水、社保单都具备）的时候，自己还是能搞得定的。在我的案例里面，我当时签的合同本身就很有问题（合同上只写了深圳市最低工资），从来没有拿到过工资，还涉及到英文证据、工资标准模糊，再加上对方非常难缠，有律师出面确实会免去很多风险和麻烦。

请律师的费用基本都在3000元以上，如果涉案金额不大，一般人都不大愿意请律师。注意，劳动仲裁是可以免费申请法律援助的。首次提交仲裁申请书和证据后，大约五个工作日仲裁委员会会出具《受理案件通知书》（立案回执），拿着回执，就可以去通业大厦（福田）的法律援助总部申请法律援助律师介入了。

老实说，申请法律援助没什么成本，也没什么风险，但是不同的律师对待这个工作的态度是不一样的。第一次在仲裁办调解时，调解员也会比较担心地问我法律援助律师的资质如何，甚至有内地的朋友告诉我有的法律援助律师会收公司方的贿赂，有的律师朋友也告诉我法律援助律师不太上心。但事实上，我从法律援助中心得到的帮助是非常专业且给力的。（据说女律师会比男律师更棒。）

在立案后有十个工作日的变更诉求和举证期限，我的律师介入以后，非常有力地帮助我重新梳理证据。也在调解员给我压力时，很好地保护了我。（是的，调解时调解员是扮演鸡蛋里面挑骨头的角色，会给双方压力。）最重要的是，在开庭时，我没有收到仲裁办的通知，工作地太远根本赶不过去的情况下，律师挺身而出，及时赶到仲裁庭去，才让我们前面所有的努力没有付诸东流。

关于证据，在这里也补充一句：一般人会说证据是越多越好，其实不然。证据还是分三六九等的，每一份证据都要有它所证明的事实。有时候缺乏工资条、劳动合同时，就要梳理出证据链来向仲裁员呈现事实。在这方面，有律师介入时会变得容易很多，专业的真的是专业的。

那你要不要申请法律援助呢？其实对于在劳动仲裁过程中非常有主动性的朋友们来说，法律援助能起到画龙点睛的作用。律师会给你非常清晰准确的意见，但是活还是得自己干。如果你不想自己去处理麻烦事，只想当伸手党，就花钱请律师吧，不过老实说这种人也不大适合搞劳动仲裁。

签署和解协议的那天，我的律师问我对结果满意吗，我想了一下告诉她：“其实这个经历更多是我向懦弱的自己宣战，现在事情结束了，我觉得自己真的挺棒的。”

对于东亚女性来说，反抗和维护自己的利益太陌生了，太难了。不是说法律程序有多难，而是还没有开始战斗就已经转而责备自己、找自己的问题；忧虑和恐惧一下子都涌上来，生怕被人抓住小辫子，生怕自己是贪婪、得理不饶人的。更别提你的长辈们会反复规劝你“退一步海阔天空”、“人要多栽花少栽刺”、“枪打出头鸟”……而在你怀疑的时候，对手会不遗余力地践踏你的尊严，发出许多恶毒的诅咒，随时准备把你推入罪恶感的深渊。

劳动仲裁很多时候是一场心理战，是一场博弈，也是一场谈判；是需要在压力下迈步前行，从无到有走出一条路来的。在这个过程中，你需要克服很多困难，也因此会产生自信心。当然，你也要学会在等待中（劳动仲裁的平均处理时间在三个月到一年），忘掉结果，不恋战、不执著，翻篇，总结经验，再也不要跳进相同的粪坑。

至于结果，你需要清楚知道自己的预期，为自己争取最大利益的同时也要学会适可而止，至于什么时候坚持，什么时候放过，就看具体情况了。信心和勇气都是在经历的过程中慢慢培养的，虽然面对很大的压力，但我熬过一场又一场的调解时，看到和解的金额慢慢上升，是很有成就感的。

走完这场仲裁，我的抗压能力也得到了极大的提升，我也更加清晰温柔与懦弱之间的差异，从此再也不会害怕那些从不尊重他人界限的PUA暴君；第一次知道了怎样善用愤怒。健全的人本就应该有自我保护措施。