快科技4月26日消息，日前，饿了么平台与骑手代表正式签署《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》。 这是全国首份围绕平台算法与劳动者权益达成的专项协议，涵盖劳动报酬、休息休假、劳动保护、协商协调机制等方面，关乎骑手切身利益方方面面，标志着平台 ...

报酬权益保障指引》《新就业形态劳动者劳动规则公示指引》《新就业形态劳动者权益维护服务指南》，引导平台企业及其用工合作企业健全用工管理制度，提高劳动者权益保障水平。 文件中明确，从事网约配送、出行、运输、家政服务等的新就业形态劳动者被纳入最低工资保障。同时，平台企业要向依托平台就业的新就业形态劳动者公开订单分配、报酬及支付、工作时间和休息等的规章制度、 ...

规定的城市，该《办法》将于今年5月起实施。 澎湃新闻注意到，《办法》共28条，其中约三分之一篇幅关于明确外卖配送员的权益保护，涉及劳动合同签订、社会保险办理、工作薪酬规则等。 “网约配送员作为新就业形态劳动者，在网络餐饮外卖产业链中属于弱势群体，因此对网约配送员合法权益的保护是《办法》的重点内容。”杭州市市场监管局相关负责人表示。 《办法》明确，平台 ...

》聚焦将更多人群纳入社会保障覆盖范围，实现社会保障制度全覆盖，提出要“健全灵活就业人员、农民工、新就业形态人员社会保险制度”。这些人员主要包括:个体户、非全日制就业人员、农民工、网约配送员、网约车驾驶员等群体。《意见》明确将这部分工作稳定性低、容易出现断缴社保的人群，纳入了社会保障覆盖范围。 全面开展低保边缘家庭认定 老百姓如果遇到突发困难，社保会不会 ...

重要的一部分，相关数据显示，中国网上外卖用户规模已接近5亿人，外卖市场总体规模近万亿元。骑手，作为其中不可或缺的一环，理所当然地走到了台前。 2020年2月，外卖骑手以“网约配送员”的名称，成为新职业纳入国家职业分类目录。2021年12月，《网约配送员国家职业技能标准》发布，将网约配送员职业分为5个等级，明确了各等级需掌握的工作内容、技能要求和 ...

会推动事件尽快获得解决。 ▲罗先生受伤情况 送件时摔伤，鉴定为十级伤残 快递员起诉索赔15.1万元 罗先生是在深圳市众普拉斯网络科技有限公司运营的顺丰同城骑士App上注册成为网约配送员，并通过顺丰同城骑士平台签订了《众包平台注册协议》《共享经济平台服务协议》等。江西小创网络信息服务有限公司是在该平台上为快递员提供服务订单并进行考核、支付服务费 ...

相关部门会陆续组织对即时配送企业与从业人员的宣传，让他们提前适应《规定》的要求。 “广州市现有注册外卖骑手约20万人，其中每天穿梭于大街小巷的活跃骑手达12万人。”广州市网约配送行业工联会主席何丽敏在接受媒体采访时表示，工联会将积极引导外卖骑手按照新规的相关要求，遵守交通规则，减少安全生产事故的发生，提高服务水平。同时，督促配送平台企业按照遵守交通 ...

房贷的过渡选择；而对于李欢和老闫来说，当骑手和司机，已是过去的回忆。 “如果选择离开，要好好考虑。”小飞提到，“无论去哪里，一定要有一技之长。” 此前，人社部发布了《网约配送员国家职业技能标准(2021年版)》，优化外卖骑手职业发展路径。而在杭州、上海、无锡等地，一些参与职业培训并获得技能等级证书的骑手，可享受积分落户加分、培训补贴、个税抵扣等 ...

证实实际接受德某公司的管理、指挥与监督，因此无法认定尚某与德某公司之间成立劳动关系。法院判决驳回尚某全部诉讼请求。 平台经济的迅速发展，创造了大量就业机会，依托互联网平台就业的网约配送员、网约车驾驶员、互联网营销师等新就业形态劳动者数量大幅增加。与传统用工形式相比，新业态存在劳动关系更加灵活、工作方式网络化、工作时间弹性化、工作报酬 ...

按灵活就业人员参保办法参加城镇职工基本养老保险和基本医疗保险。同时，新经济组织应为其参加工伤保险。 近日，人社部、最高法联合发布了新就业形态劳动争议典型案例，涉及网约货车司机、网约配送员与平台企业之间劳动关系的认定等。最高法认为，平台企业并非提供信息中介、交易撮合等服务，而是通过对劳动者进行组织和管理，使他们按照一定模式和标准以平台名义对外提供服务，因此，其应当作为 ...

有骑手低价餐可以敞开肚子吃、哪里可以改装电动车好提升送餐速度...... 在樊华磕磕绊绊跑通了北京的大街小巷这年，和他做同样工作的骑手在全国超过500万人。“网约配送员”作为新职业被纳入国家职业分类目录，一位外卖小哥甚至登上了美国《时代周刊》封面。 樊华喜欢北京：“这里的顾客不管有钱没钱，对人都客客气气的，会说谢谢，有时候递 ...

难以得到应有保障。此外，在劳动监察执法过程中，也存在“计件工”举报不受理、不查处等现象。 落实休假权益需要多管齐下 记者梳理发现，包括湖南、江苏、新疆、黑龙江等在内的多地，均就网约配送员、网约车驾驶员、货车司机等新就业形态劳动者群体合法权益保障工作出台文件，着力推动相关企业确定合理劳动定额，落实带薪休假制度，保障劳动者休息休假权利。 黄周炳认为，如何确定新 ...

摆在我们面前的关键问题。 作者系中国农业大学人文与发展学院副教授 数字技术协助提升骑手职业技能 作者：来有为 由于具有进入门槛低、时间灵活、多劳多得、允许兼职取酬等方面的特点，“网约配送员”这一职业（以下简称“外卖骑手”）对于国内的蓝领群体有着明显的吸引力，但常被视为低技能劳动。 外卖骑手虽然进入门槛低，但想干好却并不容易。数字技术能够让那些 ...

民事合作协议规避用人单位义务、“假外包真用工”、诱导劳动者注册个体工商户等违法用工行为应予以纠正，切实维护劳动者合法权益。 “不完全符合确立劳动关系情形”如何界定 近年来，网约配送员成为备受社会关注的群体，如何维护好其劳动保障权益也频频引发舆论热议。在网约配送行业中，平台企业对网约配送员存在多种组织和管理模式，大体上可分为专送和众包两种 ...

解路径。 笔者采用半结构式访谈法，通过滚雪球的抽样方式，在长沙市岳麓区选取22位18~34岁的青年网约工进行研究。关于访谈对象的构成，从岗位看，外卖骑手10人，网约配送站管理人员3人，网约车司机7人，网约车公司管理人员2人;从性别看，男性17人，女性5人;从户籍看，农村户籍16人，城市户籍6人;从文化程度看，大专以下18人，大专 ...

从业者。”刘颖说。 一边是劳动权益保障制度性缺位，一边是新业态就业群体数量不断增加。以南京市为例，截至目前，全市有近10万人取得网约车驾驶员从业资格证，各网络平台从业的网约配送人员已达40.16万人。南京市人社局的一项调查显示，南京新业态从业人员多为20至45岁，通常仅具有大专及以下学历，总体收入水平不稳定，从业人员中包含大量农村户籍的新生代农民工。 南京市 ...

部门也出台政策向超负荷劳动说“不”。今年4月，省总工会发出劳动法律监督提示函，要求平台企业依法明确计价规则、收入分配规则等，确保新业态劳动者工资报酬按时足额发放。对网约配送员、外卖送餐员、网约车驾驶员、网约同城货运驾驶员等新业态劳动者，连续工作超过四个小时的，平台企业应当设置强制休息规则，二十分钟内不再派单。 “有一次 ...

确定劳动关系情形、以及不符合劳动关系情形（民事法律关系）三类。对于符合确立劳动关系情形的，「企业应当依法与劳动者订立劳动合同」。但关于分类细则，以及怎样与骑手这一以「网约配送员」之名被官方认定的职业适配，目前仍只存在于民间讨论中。 张国健不再关注全职申请是否有通过了，父母今年已经七十岁，有一身老年病，上个月他们做了手术，需要人照顾。弟弟同样在外 ...

红绿灯倒计时等信息，进一步缓解骑士等灯焦虑，还通过优化取送点、引导点等降低绕路、无法通行的情况发生，给骑手推荐更为合理的履约路线。 此前，饿了么宣布确保众包网约配送员在正常劳动情况下，每小时劳动报酬综合计算不低于25元，并逐步推进取消超时扣款处罚。另外新增“自主选择休息权提醒”功能，网约配送员可自行选择期望的休息时段…… 根据 ...

操作的，但客服并不予理会。结果就是，配送费10元打水漂，额外罚款20元，浪费1个多小时取送餐时间，以及与客服两次通话接近半小时。他心里十分懊恼，“但又没处说理”。网约配送因时效性要求高，需要商家、骑手、顾客的多方协力，但平台在集成信息方面往往减少对商家和顾客的要求，把过多的压力给到骑手。 小区物业管理也是让骑手们产生不满情绪的主要 ...